20 jaar in beeld

Ondernemen is als een avontuurlijke reis. Je begint met een idee en een plan. Onderweg dienen zich opportuniteiten of obstakels aan. Duall bestaat 20 jaar. We nemen je op deze pagina graag mee op reis naar de belangrijkste mijlpalen van de afgelopen 20 jaar die er voor zorgden dat we vandaag trots mogen terugkijken.

Lieven & Mieke

Duall viert 20 jaar: een jubileumjaar vol dankbaarheid en ambitie

Een feestelijk én betekenisvol jaar:

Duall bestaat 20 jaar – een mooie mijlpaal.
De kantoren worden verbouwd om het werkcomfort van het personeel te verhogen – investeren in mensen blijft centraal staan.
Het team telt intussen 24 medewerkers.
We trakteren onze klanten, leveranciers en partners met een fles champagne als dank voor het vertrouwen en de samenwerking.
Als kers op de taart trekken alle medewerkers samen op teambuilding naar Malta – een moment van verbinding, waardering en plezier.

Duall is klaar voor de toekomst – op stevige fundamenten, met frisse energie en een sterk team.

Vernieuwing en versterking van het team

De samenstelling van het team verandert:

Een actieve wervingscampagne richt zich op het vinden van gemotiveerde medewerkers die passen bij de Duall-cultuur.
Nieuwe collega’s brengen frisse ideeën, ervaringen en werkwijzen mee.
Een hartelijke kennismakingsactiviteit versterkt de onderlinge band en stimuleert samenwerking.
Tegelijkertijd wordt duidelijk dat heldere interne processen nodig zijn om alle kennis, flows en structuren transparant en werkbaar te houden voor iedereen.

Volledige B2B-focus en versterking van interne expertise

Vanaf 2021 focust Duall zich exclusief op B2B-projecten: bedrijfsgebouwen, appartementsbouw, scholen en sportinfrastructuur.

De succesvolle dienst “Design to build” breidt verder uit en wordt versterkt met intern tekenwerk, waardoor het volledige traject – van ontwerp tot uitvoering – in eigen huis gebeurt.
Met ondersteuning van externe consultants worden interne processen geoptimaliseerd en klantgerichtheid aangescherpt

Vernieuwing in communicatie en positionering

Duall formuleert haar nieuwe missie en kiest voor een frisse uitstraling:

Een nieuwe huisstijl wordt geïntroduceerd, met als centraal visueel element de herkenbare Duall skyline, waarin visie, kernwaarden en expertises samenkomen.
De nieuwe website verrast met een intuïtieve en atypische navigatie, die bezoekers onmiddellijk inzicht geeft in de dienstverlening.
In september vindt de eerste Raad van Advies plaats: een klankbordgroep die strategisch mee richting geeft aan de toekomst.

Duall sponsort Hubo Limburg United

Duall engageert zich als sponsor van basketbalclub Hubo Limburg United. Deze samenwerking onderstreept de regionale verankering en maatschappelijke betrokkenheid van het bedrijf.

Investeren in duurzaamheid en efficiëntie

Een jaar waarin toekomstgericht denken centraal staat:

Zonnepanelen worden geïnstalleerd op de bedrijfsgebouwen – een duurzame keuze met economisch én ecologisch rendement.
De introductie van het ERP-systeem Plenion zorgt voor een efficiëntere en meer geïntegreerde projectwerking.
De Duall Pro Academy ziet het levenslicht. Medewerkers volgen opleidingen rond thema’s die ze zelf belangrijk vinden, met lesgevers van buitenaf.

Strategische koerswijziging: van particulier naar professioneel

Duall maakt een weloverwogen strategische keuze: de focus verschuift van de particuliere naar de professionele markt. Dit betekent een andere aanpak, met aandacht voor procesoptimalisatie, schaalbaarheid en zakelijke relaties. De jaren die volgen staan in het teken van deze transitie.

Aankoop van eigen kantoren in Berbroek

Na enkele jaren van huren, koopt Duall het huidige pand in Berbroek aan. Dit vormt het nieuwe kloppend hart van de organisatie, met kantoren, magazijn en infrastructuur onder één dak – een stevige basis voor verdere groei.

Mieke stapt officieel in

Na jaren van betrokkenheid achter de schermen, beslist Mieke om zich voltijds te engageren binnen Duall. Ze brengt structuur, visie en leiderschap mee. Haar toetreden markeert een kantelmoment in de verdere uitbouw van de onderneming.

Professionalisering met een nieuwe locatie

Het bedrijf groeit uit zijn voegen en verhuist van de garage aan huis naar een gehuurd pand aan de Diestersteenweg in Kermt. Deze stap betekent een belangrijke sprong in professionalisering, zichtbaarheid en klantontvangst.

Eerste medewerkers aan boord

Het klantenbestand groeit gestaag, net als het aantal projecten. Hierdoor ontstaat de nood aan extra handen. Duall stelt zijn eerste personeelslid aan. Kort daarna volgt Staaf, die anno 2025 nog steeds een vaste waarde binnen het team is – een mooi voorbeeld van duurzame samenwerking.

Het ontstaan van Duall

In 2005 richt Lieven Duall op, gedreven door zijn passie voor verwarming en sanitaire technieken. Als zelfstandig installateur deed hij al enkele jaren ervaring op en voelde dat de tijd rijp was om zijn activiteiten onder te brengen in een vennootschap.

Mieke was toen al achter de schermen actief en leverde een waardevolle bijdrage aan de eerste groeistappen van Duall.